人臉識別個(gè)人信息處理授權(quán)協(xié)議

          發(fā)布日期:2024年4月17日
          生效日期:2024年4月17日

          根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,您在使用富國基金管理有限公司(簡稱“我們”或“富國基金”)提供的特定功能服務(wù)前需完成實(shí)人實(shí)名認(rèn)證,《人臉識別個(gè)人信息處理授權(quán)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)是我們與用戶(簡稱“您”)所訂立的有效合約。

          我們在此善意地提醒您,在您使用我們的人臉識別服務(wù)(簡稱“本服務(wù)”)之前,請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解本協(xié)議各條款內(nèi)容,本協(xié)議中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款,我們已采用加粗字體來特別提醒您,請您留意重點(diǎn)閱讀。您應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀、充分理解本協(xié)議的全部內(nèi)容后再點(diǎn)擊同意或勾選協(xié)議以使用本服務(wù),一旦您主動點(diǎn)擊同意按鈕或勾選協(xié)議,將視為您同意接受本協(xié)議的全部內(nèi)容。如果您未滿18周歲,請?jiān)诜ǘūO(jiān)護(hù)人或者賬戶實(shí)控人閱讀本協(xié)議并做出是否接受本協(xié)議內(nèi)容的決定。


          一、釋義

          1、人臉識別驗(yàn)證服務(wù):指富國基金為保障用戶賬戶的安全,在提供部分產(chǎn)品及服務(wù)之前,通過活體檢測和人臉比對等技術(shù),來核驗(yàn)用戶真實(shí)身份,以確定是否為用戶提供特定功能服務(wù)。

          2、特定功能服務(wù):包括但不限于我們辦理的所有涉及人臉識別驗(yàn)證服務(wù)的業(yè)務(wù),如線上辦理基金交易賬戶開戶、代銷客戶資產(chǎn)查詢、存量證件補(bǔ)傳、更換銀行卡、更換手機(jī)號、找回密碼等業(yè)務(wù)。


          二、我們提供的服務(wù)內(nèi)容

          1、您理解并同意,為了對您進(jìn)行實(shí)人實(shí)名認(rèn)證之目的,您同意我們將您的姓名、身份證號碼或身份證照片傳輸給以下接收方(以下簡稱“接收方”)

          方付通SDK(適用于富國富錢包APP)

          主體:上海方付通科技服務(wù)股份有限公司

          處理字段:

          i.人臉信息

          ii.設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接類型 、IP地址、相機(jī)(相機(jī)參數(shù)、接口);

          不同系統(tǒng)版本還采集以下信息:

          Android端:部分存儲文件路徑手機(jī)型號、手機(jī)品牌、Android系統(tǒng)版本、Android系統(tǒng)api等級、廠商系統(tǒng)版本、cpu架構(gòu)類型、設(shè)備是否root、磁盤空間占用大小、sdcard空間占用大小、網(wǎng)絡(luò)類型、應(yīng)用當(dāng)前正在運(yùn)行的進(jìn)程名和PID

          iOS端:運(yùn)營商信息、IDFV。

          處理目的、方式:通過使用富國基金App的設(shè)備攝像頭、訪問網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限采集您的人臉信息,對您的人臉信息進(jìn)行活體檢測并將您的上述身份信息向 【公安部一所】等核驗(yàn)機(jī)構(gòu)傳輸,以實(shí)現(xiàn)身份信息的比對核驗(yàn),從而驗(yàn)證您的身份。方付通SDK實(shí)時(shí)獲取部分設(shè)備信息用于性能分析優(yōu)化和異常定位,不保存設(shè)備信息。

          申請權(quán)限:設(shè)備攝像頭、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限

          聯(lián)系方式:上海市浦東新區(qū)玉蘭路257號廣發(fā)證券大樓5-6樓,021-80211698

          隱私政策:https://www.f-road.com.cn/html/protocol/detectionPrivacy.html


          人臉信息、身份證屬于敏感個(gè)人信息,且是我們?yōu)槟峁┍痉?wù)所必需。如您選擇不提供或不同意我們處理以上敏感個(gè)人信息的,將導(dǎo)致您無法正常使用本服務(wù),但不會影響您使用我們提供的其他身份驗(yàn)證服務(wù)。

          2、為了滿足我們的實(shí)人實(shí)名認(rèn)證服務(wù)需求以及提升本服務(wù)過程的安全性和準(zhǔn)確性的必要,您同意我們對您的面部生物識別信息和身份信息做必要的處理,如您選擇不提供或不同意我們處理以上敏感個(gè)人信息的,您可以致電人工客服獲取其他實(shí)人實(shí)名認(rèn)證的方式。


          三、人臉及相關(guān)信息處理規(guī)則

          1、處理目的:根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》等法律法規(guī),同時(shí)保障您的賬戶安全,在您辦理特定功能服務(wù)時(shí),我們需要識別您或您的賬戶實(shí)控人的真實(shí)身份,排查潛在的反洗錢、反恐怖融資等金融風(fēng)險(xiǎn)。

          2、處理方式:在收集您的人臉信息之后,我們將使用第三方SDK(見以上接收方)對您的人臉進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,我們將不會保留您的人臉信息,僅保留提供給第三方SDK開展人臉比對并獲得的對比結(jié)果。如您希望進(jìn)一步了解接收方如何處理您的個(gè)人信息的,請見接收方隱私政策以及接收方聯(lián)系方式。

          3、保存期限:我們不保存您的人臉信息。根據(jù)《公開募集證券投資基金銷售機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī),我們將妥善保存人臉比對的認(rèn)證結(jié)果,自您與富國基金的業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計(jì)起至少保存 20 年。如果您涉及正在被反洗錢調(diào)查的可疑交易活動,且反洗錢調(diào)查工作在最低保存期屆滿時(shí)仍未結(jié)束的,則我司將保存您的身份資料直至反洗錢調(diào)查工作結(jié)束。

          4、保存地域:我們不保存您的人臉信息。本服務(wù)收集和處理的的人臉識別結(jié)果將存儲于中華人民共和國境內(nèi),未經(jīng)您單獨(dú)同意,我們不會向境外傳輸您的個(gè)人信息。

          5、對外公開或提供:除本協(xié)議項(xiàng)下的接收方及核驗(yàn)機(jī)構(gòu)外,我們通常不會對外公開或向第三方提供您的人臉及相關(guān)信息,但以下情形除外:

          (1)在必要時(shí),提供給監(jiān)管法規(guī)允許或政府機(jī)關(guān)授權(quán)的權(quán)威機(jī)構(gòu)(包括但不限于中國人民銀行、公安部及其授權(quán)的機(jī)構(gòu));

          (2)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需;

          (3)為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;

          (4)為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)您的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;

          (5)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理您的個(gè)人信息;

          (6)依照法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的您的個(gè)人信息;

          (7)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形;

          (8)其他經(jīng)您事先單獨(dú)授權(quán)同意的情形。


          請您知悉,我們并不會強(qiáng)制您進(jìn)行人臉識別,如您不希望進(jìn)行人臉識別的,請自行選擇以下其他認(rèn)證方式,或根據(jù)App相關(guān)頁面的提示更換認(rèn)證方式:

          線上辦理基金交易賬戶開戶的其他認(rèn)證方式:上傳手持身份證證件;或撥打客服電話400-888-0688進(jìn)行線下認(rèn)證流程;

          代銷客戶資產(chǎn)查詢的其他認(rèn)證方式:通過代銷渠道查詢;或撥打客服電話400-888-0688線下查詢。

          存量證件更改為中國身份證的其他認(rèn)證方式:補(bǔ)充原證件照片;撥打客服電話400-888-0688進(jìn)行線下認(rèn)證流程。

          更換銀行卡的其他認(rèn)證方式:撥打客服電話400-888-0688進(jìn)行線下認(rèn)證流程;

          更換手機(jī)號的其他認(rèn)證方式:通過原手機(jī)號認(rèn)證;或者通過綁定銀行卡認(rèn)證;

          找回密碼的其他認(rèn)證方式:通過身份證號加原手機(jī)號雙重驗(yàn)證找回。


          四、我們?nèi)绾伪WC您的個(gè)人信息安全

          1、為了保障您的個(gè)人信息安全,我們會在現(xiàn)有技術(shù)水平下采取合理必要的措施來保護(hù)您的個(gè)人信息,采取物理、技術(shù)和行政管理安全措施來降低丟失、誤用、非授權(quán)訪問、披露和更改的風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)生信息安全事件,我們有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定及其應(yīng)急管理制度處理您的個(gè)人信息,我們將及時(shí)告知您。

          2、對我們與接收方之間關(guān)于本協(xié)議項(xiàng)下的個(gè)人信息處理,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定并對其個(gè)人信息處理活動進(jìn)行監(jiān)督,要求他們按照我們的說明、本協(xié)議以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。因涉及敏感信息使用,我們要求接收方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù)。

          3、我們及接收方均不會保留您的人臉影像。但由于業(yè)務(wù)辦理過程中身份驗(yàn)證的需要、糾紛發(fā)生時(shí)的舉證需要、法律及監(jiān)管要求保存及調(diào)閱等原因,您同意授權(quán)我們保留您面部識別信息與公安部預(yù)留信息的校驗(yàn)結(jié)果。


          五、您如何管理您的個(gè)人信息

          如您希望查閱、復(fù)制、更改、刪除、撤回同意您在本協(xié)議項(xiàng)下的個(gè)人信息,您可以通過以下聯(lián)系方式向我們提出需求,我們將盡快審核所涉問題并在15個(gè)工作日或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)予以反饋:

          客服電話:4008-880-688(工作日09:00-17:30)

          官方網(wǎng)站:http://www.ikeima.com

          電子郵件:public@fullgoal.com.cn

          公司總部地址:上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道1196號世紀(jì)匯二座27-30層

          個(gè)人信息保護(hù)專員:您可發(fā)送郵件至public@fullgoal.com.cn,或?qū)懶胖烈陨系刂穪砼c其聯(lián)系:個(gè)人信息保護(hù)專員(收),郵編:200120

          以上聯(lián)系方式如有變動,以富國基金官網(wǎng)最新通知為準(zhǔn)。


          六、風(fēng)險(xiǎn)提示

          您理解并同意,我們努力在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上保障人臉識別服務(wù)有效、穩(wěn)定運(yùn)行,但是由于技術(shù)的限制、采集人臉信息過程中容易受到環(huán)境光線、表情、妝容等不特定因素的影響,且我們能用于認(rèn)證的信息范圍相對有限,技術(shù)水平和認(rèn)證手段也在不斷升級改進(jìn)之中,我們暫時(shí)無法保證每次人臉識別都能成功。

          如果您發(fā)現(xiàn)實(shí)人實(shí)名認(rèn)證不成功,您可以調(diào)整光線、距離、角度后重新發(fā)起認(rèn)證流程或者選擇我們提供的其他認(rèn)證方式完成身份真實(shí)性核驗(yàn)(具體請參照相關(guān)頁面的文字提示),但根據(jù)服務(wù)性質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)控制等原因必須以人臉驗(yàn)證方式進(jìn)行認(rèn)證的除外。為了保護(hù)您及他人的合法權(quán)益,我們有權(quán)在認(rèn)為可能存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)暫停向您提供人臉識別相關(guān)服務(wù)。


          七、免責(zé)條款

          如因不可抗力、計(jì)算機(jī)黑客襲擊、電信部門技術(shù)調(diào)整、全球性網(wǎng)絡(luò)問題、政府管制、系統(tǒng)故障、通訊故障、電腦病毒、惡意程序攻擊及其他不可歸因于富國基金的情況而導(dǎo)致富國基金無法提供人臉識別驗(yàn)證服務(wù)、無法履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,富國基金不承擔(dān)任何責(zé)任。

          盡管有前款約定,我們?nèi)詴⒉扇『侠硇袆臃e極促使服務(wù)恢復(fù)正常。


          八、協(xié)議的生效及變更

          1、 本協(xié)議自您通過勾選點(diǎn)擊“接受”或“同意”按鈕或以其他方式選擇確認(rèn)本協(xié)議的,即表示您已閱讀并理解本授權(quán)協(xié)議所有內(nèi)容(特別是加粗字體內(nèi)容)以及由此產(chǎn)生的法律效力,自愿作出上述授權(quán),本授權(quán)協(xié)議是您真實(shí)的意思表示,您同意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及后果。

          2、 富國基金保留對本協(xié)議進(jìn)行修改、刪除或增加的權(quán)利。為給您提供更好的服務(wù)或因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整、技術(shù)條件、產(chǎn)品功能等變化需要,我們會適時(shí)對本協(xié)議進(jìn)行更新并登載于富國基金平臺。

          3、如您對更新后的內(nèi)容有異議的,請立即停止使用本服務(wù)。若您知曉并繼續(xù)使用本服務(wù),即視為您認(rèn)可并接受更新后的協(xié)議內(nèi)容。


          九、爭議解決與法律適用

          1、 本協(xié)議的執(zhí)行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本政策之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。

          2、 若您和我們就本政策內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意將爭議提交位于上海的上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。


          十、附則

          本協(xié)議為《富國基金個(gè)人信息保護(hù)政策》的一部分,本協(xié)議未盡事宜依照《富國基金個(gè)人信息保護(hù)政策》解釋并執(zhí)行,本協(xié)議與《富國基金個(gè)人信息保護(hù)政策》不一致的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。